Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan memastikan sistem IT berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menginstal dan mengkonfigurasi sistem komputer serta aplikasi.
- Memelihara jaringan dan infrastruktur IT.
- Menangani permintaan layanan dan insiden melalui sistem tiket.
- Melakukan pemantauan sistem secara rutin untuk memastikan kinerja optimal.
- Menyediakan pelatihan dasar IT kepada karyawan.
- Mengelola akun pengguna dan keamanan akses.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
- Pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
- Sertifikasi IT (seperti CompTIA A+) akan menjadi nilai tambah.
- Komunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.