Deskripsi Pekerjaan
Temukan Karir Impian Anda Sebagai IT Support Specialist di TechCorp Indonesia!
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami yang berdedikasi untuk memberikan solusi TI terbaik bagi klien-klien terkemuka di seluruh Indonesia. Kami mencari profesional IT yang berbakat untuk mendukung operasional sistem, memastikan kelancaran kerja, dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Dengan budaya kerja yang dinamis dan fasilitas modern, TechCorp Indonesia adalah tempat yang sempurna untuk mengembangkan karir Anda di industri TI yang berkembang pesat.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Kompensasi kompetitif dengan insentif kinerja menarik
- Program pelatihan & sertifikasi profesional berkala
- Lingkungan kerja fleksibel (kantor atau remote)
- Jaringan profesional dengan para ahli TI terkemuka
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting hardware, software, dan jaringan dengan cepat dan efektif
- Mengelola tiket help desk dan memberikan solusi teknis kepada pengguna akhirMemantau dan memelihara sistem server, workstation, dan infrastruktur jaringan
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan mengelola sistem operasi dan aplikasi
- Mendokumentasikan prosedur teknis dan knowledge base dengan teliti
- Melakukan pemeliharaan proaktif sistem untuk mencegah downtime
- Bekerja sama dengan tim IT lain untuk proyek pengembangan sistem
- Menyediakan pelatihan teknis kepada pengguna akhir sesuai kebutuhan
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau Help Desk
- Kemampuan troubleshooting hardware (PC, printer, perangkat jaringan)
- Pengetahuan komprehensif sistem operasi Windows dan Linux
- Kemampuan jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Sertifikasi CompTIA A+, Network+, atau Microsoft 365 adalah nilai tambah
- Kemampuan komunikasi yang baik dan problem-solving yang tajam
- Bersedia bekerja shift dan siap ditempatkan di lokasi yang ditunjuk