Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang sedang mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan kelancaran operasional IT perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan memelihara infrastruktur IT.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang dalam karir IT.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian kepada pengguna terkait perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memelihara jaringan komputer dan server.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi dan aplikasi.
- Memantau kinerja sistem dan melakukan troubleshooting untuk menyelesaikan masalah.
- Mengelola akun pengguna dan hak akses di sistem.
- Membuat dokumentasi teknis dan prosedur IT.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pembelian dan pemeliharaan perangkat IT.
- Menjaga keamanan data dan sistem perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support.
- Memahami sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengetahuan tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Menguasai perangkat keras komputer dan troubleshooting.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+) lebih disukai.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.