Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Teknologi Terdepan! TechCorp Indonesia mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan mulus di lingkungan korporasi modern. Anda akan menjadi bagian dari tim yang inovatif dan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dalam industri teknologi yang dinamis.
Kami menawakan lingkungan kerja yang kolaboratif, gaji kompetitif, dan program pelatihan berkala. Jika Anda memiliki passion untuk memecahkan masalah teknis dan membantu pengguna mencapai produktivitas maksimal, ini adalah kesempatan Anda!
Tanggung Jawab
- Mendukung pengguna dalam troubleshooting hardware, software, dan jaringan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT
- Memonitor kinerja sistem dan merespons insiden dengan cepat
- Mendokumentasikan prosedur teknis dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor untuk layanan teknis eksternal
- Melakukan backup data dan pemulihan bencana
- Memberikan pelatihan teknis kepada karyawan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting sistem operasi Windows/Linux
- Pengetahuan jaringan (LAN/WAN, TCP/IP, DNS)
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus menjadi nilai tambah
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Problem-solving yang analitis dan proaktif
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mengelola prioritas