Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Teknologi Prima Sinergi, perusahaan solusi TI terkemuka di Jakarta, membuka lowongan untuk posisi IT Support. Kami mencari kandidat bersemangat dan terampil untuk memberikan dukungan teknis kepada tim internal dan menjaga kelancaran operasional TI. Anda akan bekerja di lingkungan inovatif dengan peluang pengembangan karir yang luas.
Tanggung Jawab
- Memelihara dan memonitor sistem komputer serta jaringan.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna melalui telepon, email, atau onsite.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan lunak.
- Menangani troubleshooting dan perbaikan masalah perangkat TI.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan proses pemulihan.
- Memantau serta menjaga keamanan sistem informasi.
- Membuat dokumentasi teknis dan laporan operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi IT Support atau serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengetahuan jaringan meliputi TCP/IP, DNS, DHCP, dan VPN.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dalam shift (termasuk malam atau akhir pekan jika diperlukan).
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA menjadi nilai tambah.