Deskripsi Pekerjaan
Revolusi Teknologi Dimulai di Sini.
Teknologi berkembang pesat, dan Anda membutuhkan partner yang solid. Kami mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk membantu kami menjaga infrastruktur digital kami tetap berjalan lancar. Di TechNusa, Anda tidak hanya akan melakukan perbaikan, tetapi juga inovasi dalam pengalaman pengguna.
Bergabunglah dengan tim yang bersemangat, mengapa kami mengutamakan keseimbangan kerja-hidup dan pengembangan profesional berkelanjutan.
Fitur Unggulan:
- Proses rekrutmen yang cepat dan transparan.
- Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman.
- Lingkungan kerja modern dan kolaboratif.
- Pelatihan teknis berkala.
Tanggung Jawab
- Mendukung dan menjawab pertanyaan teknis harian melalui saluran email dan tiket sistem (Helpdesk).
- Menginstalasi, mengkonfigurasi, dan memperbaiki perangkat keras (PC, laptop, printer) serta perangkat lunak (OS, Office Suite, Aplikasi Enterprise).
- Mengelola dan memantau jaringan perusahaan untuk memastikan stabilitas koneksi dan keamanan data.
- Menangani insiden dan masalah teknis dengan prioritas yang tepat (SLA).
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru mengenai penggunaan sistem perusahaan.
Kualifikasi
- Sertifikat Pendidikan Minimal: D3 / S1 Teknik Informatika atau Ilmu Komputer (atau pengalaman kerja setara).
- Pengalaman minimal 2-4 tahun dalam peran IT Support / Helpdesk / System Administration.
- Pemahaman yang kuat tentang Windows Server, Active Directory, dan jaringan LAN/WAN.
- Keahlian dalam troubleshooting perangkat lunak dan perangkat keras.
- Kemampuan komunikasi yang baik (bisa berbahasa Inggris dasar adalah nilai tambah).
- Kemampuan manajemen waktu yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.