Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNexa Indonesia sebagai IT Support Specialist dan menjadi bagian dari tim teknologi yang inovatif! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional IT perusahaan berjalan mulus. Dengan budaya kerja dinamis dan kesempatan karir yang berkembang, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga di lingkungan modern dan terdepan.
Tanggung jawab Anda mencakup pemeliharaan infrastruktur IT, troubleshooting sistem, dan dukungan teknis kepada karyawan. Anda akan berkolaborasi dengan tim DevOps dan Security untuk mencapai standar operasional tertinggi. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan potensi terbaik Anda di dunia teknologi!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara server, workstation, dan perangkat jaringan
- Menyelesaikan masalah teknis (hardware/software) dengan cepat dan efisien
- Membantu migrasi sistem dan implementasi teknologi baru
- Melakukan backup data dan pemulihan sistem (disaster recovery)
- Dukungan teknis kepada karyawan melalui helpdesk dan remote assistance
- Memonitor kinerja jaringan dan sistem untuk mencegah gangguan
- Melatih karyawan penggunaan sistem IT baru dan kebijakan keamanan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau Helpdesk
- Kemampuan troubleshooting jaringan (LAN/WAN) dan sistem operasi Windows/Linux
- Pengetahuan aktif Active Directory, Office 365, dan cloud services
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara diutamakan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Problem-solving yang tajam dan kemampuan bekerja di bawah tekanan