Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Senja Coffee Indonesia sebagai pahlawan layanan pelanggan kami! Kami sedang mencari individu yang jujur, teliti, dan ramah untuk mengisi posisi Kasir. Di sini, Anda bukan sekadar mengurus transaksi keuangan, tetapi menjadi wajah pertama yang menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap pelanggan yang berkunjung. Tumbuhkan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan penuh dengan energi positif.
Tanggung Jawab
- Menangani proses transaksi pembayaran secara cepat, tepat, dan akurat menggunakan sistem POS (Point of Sale).
- Menyambut pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi produk jika diperlukan.
- Memastikan keseimbangan kasir (cash drawer) di awal dan akhir setiap shift kerja.
- Mengelola, merapikan, dan menjaga kebersihan area stasiun kasir agar selalu menarik secara visual.
- Menginformasikan dan menjelaskan promo, diskon, atau program loyalitas pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim barista dan server untuk memastikan pesanan pelanggan terpenuhi dengan sempurna.
- Melakukan rekonsiliasi laporan transaksi harian dan menyerahkannya kepada Store Manager.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat (semua jurusan dipersilakan).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir di F&B atau retail (fresh graduate dengan potensi tinggi juga dipertimbangkan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, ramah, dan orientasi pada pelanggan.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan teliti dalam mengelola angka serta uang tunai.
- Terbiasa menggunakan perangkat teknologi dasar, seperti mesin EDC dan aplikasi kasir modern.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Penampilan menarik, rapi, dan menjunjung tinggi profesionalisme.