Deskripsi Pekerjaan
Tentang Perusahaan
EcoClean Indonesia adalah penyedia jasa kebersihan profesional terkemuka yang berfokus pada solusi ramah lingkungan dan teknologi pembersihan modern. Kami melayani klien premium di sektor perkantoran, komersial, dan residensial di Jakarta. Kami sedang mencari seorang Manajer Operasional yang dinamis untuk memimpin tim kami mencapai standar kebersihan tertinggi.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
Kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif, jenjang karir yang jelas, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang bertumbuh pesat. Anda akan memegang peranan kunci dalam memastikan kepuasan klien dan keunggulan operasional.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim supervisor serta staf kebersihan yang berjumlah lebih dari 50 orang.
- Mengembangkan, mengimplementasikan, dan memastikan kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) kebersihan.
- Melakukan inspeksi rutin kualitas layanan secara mendadak di lokasi klien untuk menjaga standar premium.
- Mengelola anggaran operasional bulanan, termasuk pengadaan bahan dan alat kebersihan.
- Menangani keluhan klien dengan solusi cepat, tepat, dan profesional.
- Melaksanakan program pelatihan berkala untuk meningkatkan kompetensi teknis dan soft skill staf.
- Berkolaborasi dengan departemen HR dalam rekrutmen, orientasi, dan evaluasi kinerja karyawan.
- Menyusun laporan operasional mingguan dan bulanan untuk direksi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Manajemen, Teknik Industri, Psikologi, atau setara.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Manajer Operasional atau Supervisor Senior di industri Cleaning Service / Facility Management.
- Memahami standar ISO 9001, ISO 14001, dan ISO 45001 merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang sangat baik.
- Mahir dalam menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan software manajemen operasional.
- Memiliki SIM A aktif dan kendaraan pribadi (mobil) untuk mobilitas tinggi di area Jakarta.
- Berorientasi pada hasil (result oriented), detail-oriented, dan memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel dan sistem shift sesuai kebutuhan operasional.