Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di LogiStream Indonesia, inovator dalam solusi logistik terintegrasi. Kami sedang mencari Senior Courier Operations Manager yang berdedikasi untuk membawa efisiensi dan teknologi ke dalam operasional pengiriman kami.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab atas koordinasi strategis armada kurir, optimasi rute berbasis data, dan peningkatan signifikan dalam pengalaman pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kompetitif, dan berfokus pada pengembangan teknologi.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memantau aktivitas harian tim kurir dan driver untuk memastikan ketepatan waktu.
- Optimasi rute pengiriman menggunakan alat analitik data untuk efisiensi biaya dan waktu.
- Menganalisis laporan KPI pengiriman dan memperbaiki proses operasional standar (SOP).
- Koordinasi lintas departemen dengan gudang dan tim customer service untuk penanganan kasus khusus.
- Mengawasi performa karyawan dan memberikan pelatihan pengembangan profesional.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi logistik dan keselamatan berkendara (SOP Keselamatan).
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang logistik, ekspedisi, atau manajemen armada.
- Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen logistik (TMS) dan pemantauan GPS.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan tim yang solid.
- Surat Izin Mengemudi (SIM A) yang valid dan bersih.
- Bersedia bekerja dalam jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.