Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang mencari Spesialis Dukungan TI yang berdedikasi. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT berjalan dengan lancar, memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal, dan memelihara sistem jaringan. Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian kepada karyawan melalui berbagai saluran.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memantau dan memelihara jaringan lokal (LAN) dan server.
- Memecahkan masalah teknis dan memastikan resolusi tepat waktu.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis.
- Melakukan pembaruan sistem dan manajemen patch.
- Berkolaborasi dengan tim IT lain untuk proyek infrastruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK atau Diploma di bidang Teknologi Informasi atau terkait.
- Pengalaman 1-2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
- Pengetahuan kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Familiar dengan perangkat keras komputer dan troubleshooting.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau Network+ lebih diutamakan.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.