Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat dan mencari Spesialis IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional sistem IT kami dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam teknologi terbaru.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memelihara dan memantau sistem jaringan dan server.
- Menyiapkan dan mengkonfigurasi perangkat baru.
- Menangani troubleshooting dan perbaikan masalah teknis.
- Dokumentasi prosedur dan solusi IT.
- Memastikan keamanan dan pencadangan data.
Kualifikasi
- Minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support.
- Pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan dalam troubleshooting jaringan dan perangkat keras.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan orientasi pelayanan.
- Sertifikasi ITIL atau sejenisnya menjadi nilai tambah.