Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Teknologi Inovasi, perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta, sedang mencari seorang Spesialis IT Support yang berdedikasi dan berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Spesialis IT Support, Anda akan menjadi tulang punggung dalam memastikan kelancaran operasional IT kami, memberikan solusi teknis, dan mendukung produktivitas seluruh karyawan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari inovasi teknologi!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menangani dan menyelesaikan tiket dukungan IT dengan tepat waktu.
- Memelihara dan mengelola sistem jaringan dan server.
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat baru.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis.
- Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk proyek-proyek teknis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support.
- Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Memahami konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Menguasai Microsoft Office Suite.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.