Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang mencari Spesialis IT Support berbakat untuk bergabung dengan tim dinamis kami. Sebagai IT Support, Anda akan menjadi pilar utama dalam menjaga infrastruktur IT kami tetap optimal dan mendukung produktivitas seluruh karyawan.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Lingkungan kerja yang inovatif dan kolaboratif
- Kesempatan pengembangan karir yang luas
- Fasilitas dan peralatan IT terkini
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna
- Mengelola dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade sistem IT
- Memantau dan memecahkan masalah jaringan dan server
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi teknis
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pengadaan dan perbaikan perangkat
- Melakukan backup data dan memastikan keamanan informasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa
- Penguasaan sistem operasi Windows dan Linux
- Pengetahuan tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Kemampuan troubleshooting hardware dan software yang baik
- Sertifikasi IT (misalnya CompTIA A+, CCNA) menjadi nilai tambah
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dan orientasi pada layanan
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri