Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama PT. Infiniti Teknologi Indonesia, perusahaan solusi digital yang sedang berkembang pesat di Jakarta. Kami mencari seorang Staf IT yang dinamis dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim infrastruktur kami. Anda akan bertanggung jawab memastikan seluruh sistem teknologi perusahaan berjalan dengan optimal, aman, dan efisien. Lingkungan kerja kami modern, kolaboratif, dan mendukung pengembangan karir setiap individu. Jika Anda siap untuk tantangan dan pertumbuhan, inilah tempat yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan seluruh aset perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis (IT Helpdesk) level 1 dan 2 kepada seluruh internal user secara responsif dan profesional.
- Memonitor, menjaga, dan mengoptimalkan performa jaringan lokal (LAN), WIFI, serta koneksi VPN perusahaan.
- Menangani troubleshooting sistem operasi (Windows, MacOS, Linux) dan aplikasi bisnis (Microsoft 365, Google Workspace).
- Mengelola administrasi pengguna, hak akses, dan keamanan data perusahaan (User Management & Endpoint Security).
- Melaksanakan backup data secara terjadwal dan memastikan integritas data serta kesiapan disaster recovery.
- Mendokumentasikan seluruh proses, konfigurasi, dan kebijakan IT secara sistematis.
- Berkolaborasi dengan vendor dan tim eksternal untuk pengadaan serta pengembangan infrastruktur teknologi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Switching) dan troubleshooting perangkat jaringan (Mikrotik, Cisco, atau Ubiquiti).
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows Server (Active Directory) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Berpengalaman dalam menggunakan layanan cloud seperti Microsoft 365 Admin Center dan/atau Google Workspace Admin.
- Memiliki kemampuan analisa yang tajam, komunikasi yang baik, dan berorientasi pada kepuasan pengguna (user-oriented).
- Sertifikasi profesional seperti CompTIA A+, Network+, atau MCP merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Bersedia ditempatkan di kantor Jakarta Selatan (Full WFO / Hybrid sesuai kebijakan perusahaan).