Deskripsi Pekerjaan
PT Solusi Teknologi Nusantara (STN) adalah perusahaan penyedia solusi IT enterprise terkemuka yang melayani klien dari sektor perbankan, ritel, dan manufaktur di Indonesia. Kami sedang mencari Staf IT yang berdedikasi dan berorientasi solusi untuk bergabung dengan tim operasional IT kami di Jakarta Pusat. Posisi ini menawarkan kesempatan mengembangkan keahlian IT di lingkungan kolaboratif, dengan tunjangan kesehatan, insentif kinerja, dan program pelatihan sertifikasi IT.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara seluruh infrastruktur IT perusahaan (server lokal/cloud, jaringan LAN/Wi-Fi, perangkat keras)
- Memberikan support teknis harian kepada karyawan dan klien (troubleshooting perangkat lunak, perangkat keras, dan akses jaringan)
- Mengelola akun pengguna, izin akses sistem, dan melakukan backup/restore data rutin sesuai SOP
- Melakukan monitoring performa sistem dan jaringan untuk mengidentifikasi serta menanggulangi gangguan
- Membantu implementasi update sistem, patch keamanan, dan upgrade perangkat IT bersama tim senior
- Berkoordinasi dengan vendor IT untuk perbaikan, pengadaan, atau garansi perangkat
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis terkait infrastruktur IT
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK jurusan Teknik Informatika/IT, atau D3/S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Staf IT, IT Support, atau posisi sejenis
- Memahami dasar-dasar jaringan (TCP/IP, LAN/Wi-Fi, konfigurasi router/switch, DNS)
- Menguasai troubleshooting perangkat keras (PC, laptop, printer, access point) dan perangkat lunak (Windows 10/11, Microsoft 365, basic Linux)
- Memiliki pengetahuan dasar tentang keamanan IT (antivirus, firewall dasar, praktik backup data)
- Kemampuan komunikasi yang baik, teliti, mampu bekerja tim/mandiri, dan tahan tekanan
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA A+, Network+, Google IT Support) menjadi nilai tambah