Deskripsi Pekerjaan
PT Sinergi Teknologi Nusantara adalah perusahaan IT services terkemuka yang berfokus pada solusi infrastruktur dan keamanan IT untuk perusahaan enterprise di Indonesia. Kami sedang mencari Staff IT yang berkompeten untuk bergabung dengan tim IT internal kami, bertanggung jawab memelihara dan mengoptimalkan seluruh infrastruktur IT perusahaan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkelanjutan, dan paket gaji serta benefit kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara seluruh infrastruktur IT internal (server, jaringan LAN/WAN, perangkat keras komputer)
- Memberikan dukungan teknis tingkat 1 dan 2 untuk pengguna internal melalui helpdesk, termasuk troubleshooting perangkat lunak dan keras
- Mengimplementasikan dan memantau kebijakan keamanan IT (antivirus, firewall, enkripsi data) serta prosedur backup dan recovery data
- Mengelola akun pengguna dan izin akses sistem (Active Directory, Google Workspace, sistem ERP internal)
- Melakukan dokumentasi konfigurasi IT, laporan kinerja bulanan, dan inventory perangkat IT
- Berkolaborasi dengan vendor IT untuk perawatan, perbaikan, dan pembelian perangkat keras/lunak baru
- Mengikuti perkembangan teknologi IT terbaru untuk mengoptimalkan infrastruktur perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait dari universitas terakreditasi
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau posisi sejenis di lingkungan perusahaan
- Memahami konsep dan konfigurasi jaringan komputer (TCP/IP, LAN/WAN, router, switch, access point)
- Menguasai sistem operasi Windows (10/11, Server 2016/2019) dan distribusi Linux (Ubuntu/CentOS)
- Memiliki pengalaman mengelola platform kolaborasi (Google Workspace/Microsoft 365) dan direktori pengguna (Active Directory)
- Memahami konsep dasar keamanan IT, backup data, dan disaster recovery
- Mampu bekerja secara tim maupun mandiri, dengan kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA A+, Network+, Security+) menjadi nilai tambah yang signifikan