Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Staff IT yang dinamis, berorientasi pada solusi, dan memiliki passion tinggi terhadap teknologi untuk bergabung dalam tim infrastruktur kami.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional sistem dan jaringan perusahaan. Anda akan menangani berbagai tantangan teknis, mulai dari troubleshooting hardware/software hingga manajemen infrastruktur jaringan. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan yang inovatif dan suportif.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Level 1 & 2) untuk isu hardware, software, dan jaringan kepada seluruh karyawan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows/macOS/Linux) serta perangkat lunak perusahaan.
- Memantau dan menjaga kinerja jaringan lokal (LAN), koneksi internet, dan perangkat jaringan (router, switch, firewall).
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan IT dasar (Active Directory, Google Workspace).
- Melakukan inventarisasi dan pengelolaan aset IT perusahaan (laptop, desktop, printer, server).
- Mendokumentasikan prosedur teknis, solusi permasalahan, dan konfigurasi sistem.
- Berkolaborasi dengan tim IT senior untuk implementasi proyek pengembangan infrastruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Technician.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software (Windows, Microsoft Office 365).
- Memiliki pemahaman kuat tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) dan perangkat keras jaringan.
- Familiar dengan sistem operasi server (Windows Server, Linux) dan virtualisasi (VMware, Hyper-V) merupakan nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA A+, Network+, MCSA, atau CCNA) lebih diutamakan.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada pelayanan (customer service).
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan.