Deskripsi Pekerjaan
PT. Sinergi Teknologi Global adalah perusahaan konsultan teknologi dan solusi digital terkemuka yang melayani berbagai klien Fortune 500 di Asia Tenggara. Kami percaya bahwa inovasi lahir dari infrastruktur yang kuat. Saat ini, kami mengundang seorang profesional berbakat untuk bergabung sebagai Staff IT yang akan menjadi pilar utama dalam menjaga ekosistem teknologi perusahaan kami.
Kami mencari individu yang memiliki hasrat terhadap teknologi, kemampuan analitis yang tajam, dan semangat untuk memberikan layanan terbaik. Di sini, Anda tidak hanya akan mengelola sistem, tetapi juga akan berkontribusi langsung dalam proyek digitalisasi dan transformasi teknologi yang berdampak besar bagi perusahaan dan klien kami.
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis lintas platform (Windows, macOS, Linux) dan aplikasi enterprise (Office 365, Google Workspace) kepada seluruh pengguna internal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan upgrade perangkat keras (Workstation, Laptop, Printer, Server).
- Mengelola infrastruktur jaringan (Switch, Router, Access Point, Firewall) serta melakukan monitoring dan troubleshooting konektivitas.
- Mengelola sistem identitas dan akses pengguna (Active Directory, LDAP, SSO) serta memastikan kepatuhan kebijakan keamanan siber.
- Melakukan inventarisasi, audit, dan pelaporan aset TI secara berkala untuk optimalisasi biaya dan sumber daya.
- Membantu tim keamanan siber dalam menerapkan patch management, update antivirus, dan prosedur backup & recovery.
- Menyusun dokumentasi teknis, knowledge base, dan prosedur operasional standar (SOP) untuk efisiensi kerja tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator di lingkungan korporat.
- Penguasaan yang kuat terhadap sistem operasi Windows Server 2016/2019/2022, Linux (Ubuntu/CentOS), dan macOS.
- Pemahaman mendalam tentang konsep jaringan: TCP/IP, VLAN, VPN, Routing, Switching, DNS, DHCP.
- Sertifikasi profesional seperti MCSA, MCSE, CCNA, CompTIA Network+, atau setara sangat diutamakan.
- Pengalaman dengan layanan cloud (AWS, GCP, atau Azure) dan containerization (Docker, Kubernetes) menjadi nilai tambah yang eksklusif.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dan siap menghadapi tekanan.
- Memiliki pemikiran analitis, proaktif, dan selalu ingin belajar teknologi baru.