Deskripsi Pekerjaan
Tentang Perusahaan: PT Sinergi Teknologi Nusantara adalah penyedia solusi IT enterprise terkemuka di Indonesia yang melayani klien dari berbagai sektor industri. Kami mencari Staff IT yang berkompeten untuk bergabung dengan tim internal kami dan mendukung operasional IT yang handal.
Mengapa Bergabung dengan Kami: Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, gaji kompetitif, serta fasilitas seperti BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, tunjangan makan, dan cuti tahunan.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara seluruh infrastruktur IT internal (server, jaringan LAN/Wi-Fi, perangkat keras)
- Memberikan dukungan teknis Level 1 & 2 kepada karyawan internal (troubleshooting perangkat lunak/perangkat keras)
- Memantau kinerja sistem dan jaringan secara real-time, serta melakukan penanganan gangguan dengan cepat
- Mengelola akun pengguna, izin akses, dan keamanan data sesuai standar kebijakan perusahaan
- Melakukan backup data rutin dan memastikan proses recovery berjalan sesuai prosedur
- Berkoordinasi dengan vendor IT untuk perawatan perangkat atau pengadaan layanan tambahan
- Mengupdate dokumentasi infrastruktur IT dan prosedur dukungan teknis secara teratur
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait dari universitas terakreditasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau posisi sejenis
- Memahami dasar-dasar jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) dan infrastruktur server (Windows Server/Linux dasar)
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras (laptop, printer, scanner) dan perangkat lunak (Windows OS, MS Office, aplikasi enterprise)
- Memiliki pengetahuan dasar tentang keamanan IT (antivirus, firewall, kontrol akses, enkripsi data)
- Mampu bekerja secara mandiri dan tim, dengan keterampilan komunikasi yang baik
- Memiliki sertifikasi IT (misal: CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Azure Fundamentals) merupakan nilai tambah