Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat dan berfokus pada transformasi digital. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Staff IT (Infrastructure & Support).
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi tulang punggung kelancaran operasional teknologi kami. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan seluruh infrastruktur IT, mulai dari jaringan hingga perangkat pengguna, berfungsi secara optimal. Kami mencari individu yang proaktif, detail-oriented, dan memiliki semangat tinggi dalam memecahkan masalah teknis. Jika Anda siap untuk berkontribusi dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif, segera daftarkan diri Anda!
Tanggung Jawab
- Memastikan operasional dan performa jaringan lokal (LAN), WAN, koneksi internet, dan infrastruktur server berjalan optimal.
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) tingkat pertama dan kedua kepada pengguna akhir, termasuk troubleshooting hardware, software, dan email.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat keras (PC, laptop, printer, server) dan perangkat lunak (OS, aplikasi bisnis).
- Melakukan manajemen aset IT, termasuk pencatatan inventaris, pemeliharaan, dan pengadaan barang IT.
- Memonitor keamanan sistem dan jaringan, serta memastikan backup data berjalan sesuai prosedur.
- Berkoordinasi dengan vendor IT eksternal dalam hal pembelian, perbaikan, dan maintenance perangkat.
- Membuat dokumentasi teknis (SOP, konfigurasi jaringan, user manual) secara rapi dan terstruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau Sistem Informasi.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi yang sama atau sebagai IT Support.
- Menguasai konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VPN).
- Familiar dengan sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan virtualisasi (VMware/Hyper-V).
- Memiliki pemahaman tentang basis data (MySQL, SQL Server) dan scripting dasar (PowerShell, Bash) merupakan nilai tambah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Bersedia ditempatkan di kantor pusat Jakarta Selatan.