Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Teknologi Nusantara, perusahaan terdepan di bidang teknologi informasi, membuka kesempatan bagi profesional muda untuk bergabung sebagai Staff IT / IT Support. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan teknis yang baik, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi bagian penting dari tim teknis yang bertanggung jawab atas kelancaran operasional sistem IT perusahaan. Anda akan menangani berbagai tantangan teknis sehari-hari, mulai dari perawatan perangkat keras dan lunak, dukungan kepada pengguna, hingga pemantauan infrastruktur jaringan.
Kami menawarkan gaji kompetitif, tunjangan menarik, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang mendukung inovasi. Jika Anda siap untuk mengembangkan karir di dunia IT, ini adalah kesempatan yang tepat.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat keras (komputer, printer, server) dan perangkat lunak (sistem operasi, aplikasi kantor).
- Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah kepada pengguna internal melalui helpdesk, telepon, atau langsung.
- Memantau dan menjaga keandalan jaringan lokal (LAN) dan memastikan konektivitas internet stabil.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan keamanan data sesuai kebijakan perusahaan.
- Melakukan update dan patch sistem secara rutin untuk memastikan keamanan dan performa optimal.
- Mendokumentasikan proses dan solusi teknis untuk basis pengetahuan internal.
- Berkoordinasi dengan vendor terkait pengadaan perangkat keras dan layanan pemeliharaan.
- Melakukan backup data secara berkala dan memastikan pemulihan data dapat dilakukan jika diperlukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi IT Support atau yang setara.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux, serta aplikasi Microsoft Office.
- Memiliki pengetahuan dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Mampu memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak secara mandiri.
- Berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Bersertifikasi IT (misalnya CompTIA, Cisco, atau Microsoft) adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja dalam jam kerja reguler dan siaga jika ada masalah darurat.