Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang sedang berkembang pesat di Jakarta. Saat ini, kami mencari seorang profesional IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung sebagai Staff IT.
Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknis kami, memastikan seluruh infrastruktur IT berjalan lancar, aman, dan efisien. Ini adalah kesempatan emas untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan perusahaan sambil mengembangkan karier Anda di lingkungan yang inovatif dan suportif.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras & lunak (komputer, server, jaringan).
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (L1) dan kedua (L2) kepada seluruh pengguna internal melalui ticketing system, telepon, atau tatap muka.
- Memantau performa jaringan dan sistem server secara proaktif untuk memastikan ketersediaan tinggi (high availability).
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan IT (Active Directory, Google Workspace).
- Mendokumentasikan prosedur teknis, konfigurasi, dan troubleshooting untuk knowledge base perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim IT dan vendor eksternal untuk implementasi proyek infrastruktur baru.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan prosedur disaster recovery berjalan dengan baik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Engineer.
- Memahami sistem operasi Windows Server / Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memiliki pengetahuan dasar jaringan (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall, VLAN).
- Menguasai troubleshooting hardware & software komputer.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta (Hybrid) dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA, MCSA, CCNA, atau lainnya) adalah nilai tambah yang signifikan.