Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNova Indonesia, perusahaan teknologi inovatif yang sedang berkembang pesat di pusat Jakarta. Kami sedang mencari Staff IT yang dinamis, berdedikasi, dan memiliki semangat tinggi untuk memecahkan masalah teknis.
Di peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknologi kami, memastikan semua sistem, jaringan, dan perangkat keras berjalan dengan optimal. Jika Anda mencari lingkungan kerja yang kolaboratif, modern, dan menawarkan ruang pertumbuhan karir yang luas, ini adalah kesempatan emas untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Memasang, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras serta perangkat lunak komputer perusahaan.
- Memantau dan mengelola jaringan komputer (LAN/WAN) untuk memastikan konektivitas yang stabil dan aman.
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh karyawan secara responsif.
- Mengelola akun pengguna, izin akses, dan keamanan data melalui sistem seperti Active Directory.
- Melakukan inventarisasi dan manajemen aset IT secara berkala.
- Melakukan pembaruan sistem (patch management) dan pemeliharaan server secara rutin.
- Mendokumentasikan prosedur teknis, panduan pengguna, dan laporan masalah IT.
Kualifikasi
- Minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi IT Support, Staff IT, atau System Administrator.
- Pemahaman mendalam mengenai jaringan TCP/IP, routing, switching, dan konfigurasi dasar firewall.
- Terbiasa dengan lingkungan sistem operasi Windows Server, Linux, dan platform virtualisasi (VMware/Hyper-V).
- Menguasai layanan cloud dasar (Microsoft 365, Google Workspace) dan sistem backup data.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan mampu memecahkan masalah (troubleshooting) secara mandiri.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap profesional yang ramah dalam melayani internal perusahaan.