Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta Selatan. Kami mencari seorang Staff IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dengan tim infrastruktur kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional teknologi informasi di perusahaan, menangani berbagai tantangan teknis, dan berkontribusi pada pengembangan sistem internal. Jika Anda memiliki passion di dunia IT, kemampuan problem-solving yang kuat, dan siap berkembang di lingkungan yang inovatif, kami menantikan aplikasi Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, printer, server) serta perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Tier 1) kepada seluruh karyawan secara langsung, melalui telepon, atau sistem tiket.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN) dan koneksi internet kantor.
- Mengelola hak akses pengguna (user account) pada sistem internal, email, dan aplikasi perusahaan (Active Directory / Google Workspace).
- Melakukan pencatatan inventaris aset IT secara berkala dan memastikan data akurat.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber untuk menerapkan kebijakan keamanan dasar (backup data, anti-virus, password policy).
- Membantu dalam implementasi dan upgrade sistem atau aplikasi baru di lingkungan perusahaan.
- Membuat dokumentasi teknis dan panduan pengguna untuk memudahkan troubleshooting.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Manajemen Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Support.
- Memahami dan mahir dalam troubleshooting hardware dan software (Windows, macOS, Microsoft Office 365).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing/Switching).
- Familiar dengan konsep dasar cloud computing (Google Workspace, AWS, atau Azure) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan.