Deskripsi Pekerjaan
PT Teknologi Nusantara Digital adalah perusahaan solusi digital terkemuka yang berbasis di kawasan SCBD, Jakarta Selatan—pusat bisnis dan teknologi nasional. Kami mencari Staff IT (Support & Infrastruktur) yang berdedikasi, detail-oriented, dan memiliki semangat belajar untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Anda akan memainkan peran kunci dalam menjaga kelancaran operasional IT perusahaan, mendukung tim internal, dan memastikan infrastruktur IT yang aman serta efisien.
Fasilitas yang kami tawarkan: Gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, pelatihan teknologi, ruang kerja modern di SCBD, dan kesempatan pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara seluruh infrastruktur IT perusahaan (server, jaringan LAN/Wi-Fi, komputer, printer, dan perangkat pendukung lainnya)
- Memberikan dukungan teknis end-user secara cepat dan efektif, termasuk troubleshooting hardware/software, pengaturan akun pengguna, dan pemecahan masalah akses jaringan
- Memantau keamanan sistem IT, melakukan update patch, dan menjalankan backup data rutin untuk mencegah kehilangan data
- Mengkoordinasikan dengan vendor IT untuk perbaikan perangkat, pengadaan suku cadang, atau layanan dukungan tambahan
- Menyusun laporan bulanan mengenai performa infrastruktur IT, jumlah insiden, dan tindakan perbaikan yang dilakukan
- Mendukung tim dalam implementasi sistem atau aplikasi baru sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma D3, atau Sarjana S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau posisi sejenis; kandidat magang dengan kemampuan unggulan juga dipertimbangkan
- Memahami dasar-dasar jaringan (TCP/IP, LAN/Wi-Fi), troubleshooting hardware/software (Windows OS, Microsoft Office 365), dan pengelolaan akun pengguna
- Memiliki pengetahuan dasar tentang keamanan IT, backup data, dan patch management
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja sama dalam tim, dan memiliki perhatian pada detail
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan dan berdomisili atau dapat bekerja lokasi di Jakarta Selatan