Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan logistik digital terdepan di Indonesia yang sedang mengalami pertumbuhan eksponensial. Untuk mendukung ekspansi bisnis kami, kami membutuhkan seorang Staff IT yang dinamis dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Posisi ini sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional IT perusahaan, memberikan dukungan teknis kelas dunia kepada seluruh tim, dan menjaga keamanan infrastruktur data kami. Apakah Anda seorang ahli pemecahan masalah (troubleshooting) yang proaktif dan memiliki hasrat terhadap teknologi? Jangan lewatkan kesempatan karir emas ini. Lamar sekarang dan jadilah bagian dari revolusi logistik Indonesia!
Tanggung Jawab
- Bertanggung jawab penuh atas kelancaran sistem IT perusahaan, termasuk jaringan, server, dan perangkat karyawan.
- Memberikan dukungan teknis (tier 1 & 2) yang responsif dan solutif kepada seluruh internal tim secara langsung maupun remote.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance hardware & software secara berkala untuk memastikan performa optimal.
- Mengelola dan memonitoring keamanan jaringan serta melakukan backup data secara disiplin dan terjadwal.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber untuk mengimplementasikan kebijakan keamanan data perusahaan.
- Menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan insiden IT dan memastikan downtime yang minimal.
- Mendokumentasikan seluruh proses, konfigurasi, dan troubleshooting untuk pengembangan knowledge base perusahaan.
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau Teknik Informatika.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, Network Engineer, atau Staff IT (Fresh Graduate dengan sertifikasi MTCNA/CCNA dipersilakan).
- Menguasai troubleshooting hardware, software (Windows 10/11, macOS, Linux).
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, VLAN, Routing, Firewall) dan memiliki pengalaman dengan perangkat Cisco/Mikrotik.
- Familiar dengan layanan cloud (Google Workspace, AWS atau Azure) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada solusi, dan mampu bekerja dalam tekanan.
- Bersedia bekerja secara onsite di kantor pusat kami yang berlokasi di Jakarta Selatan.