Deskripsi Pekerjaan
PT. Teknologi Maju Solusi mencari Supervisor IT & Tim Operasional yang berbakat untuk memimpin transformasi digital kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional tim berjalan lancar, infrastruktur teknologi terjaga, dan target bisnis tercapai dengan efisiensi tinggi.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, transparan, dan berorientasi pada pengembangan profesional. Jika Anda memiliki jiwa pemimpin yang kuat dan visi untuk menciptakan dampak nyata, mari bergabunglah bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Memimpin, mengawasi, dan menginspirasi tim operasional harian untuk mencapai target KPI dan SLO yang telah ditetapkan.
- Merancang prosedur kerja yang efisien dan memastikan penerapan standar operasional prosedur (SOP) yang ketat.
- Menangani dan menyelesaikan masalah teknis serta konflik internal tim secara proaktif.
- Menganalisis laporan performa rutin dan mengidentifikasi area perbaikan untuk meningkatkan produktivitas tim.
- Melakukan evaluasi kinerja karyawan bulanan dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pengembangan SDM.
- Bekerja sama dengan manajemen tingkat atas untuk merencanakan strategi operasional jangka panjang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Manajemen, atau Terkait.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam posisi supervisi atau manajemen tim di industri teknologi.
- Kemampuan analisis yang kuat dan kemampuan pengambilan keputusan yang cepat dalam situasi kritis.
- Keahlian komunikasi interpersonal yang sangat baik (Bahasa Indonesia & Inggris aktif).
- Memiliki sertifikasi manajemen (misalnya: PMP, Agile) adalah nilai tambah.
- Skilled in Microsoft Office Suite dan sistem manajemen proyek.