Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) - bank terbesar dan terpercaya di Indonesia dengan jaringan cabang nasional - membuka lowongan kerja untuk posisi Teller di kantor cabang Jakarta Selatan. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama BCA yang melayani nasabah dengan standar layanan premium dan keakuratan tinggi.
Kami menawarkan paket kompensasi kompetitif, tunjangan kesehatan keluarga, asuransi jiwa, program pengembangan karir terstruktur, dan fasilitas karyawan BCA lainnya untuk mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi nasabah (setoran/tarikan tunai, transfer, cek giro) dengan akurat dan cepat sesuai standar layanan BCA
- Memverifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai kebijakan Bank Indonesia dan prosedur internal BCA
- Menjawab pertanyaan nasabah mengenai produk, layanan, dan kebijakan BCA dengan ramah dan informatif
- Mengelola kas harian dengan teliti, memastikan saldo kas sesuai laporan akhir hari dan menghindari selisih kas
- Menjaga kebersihan, keteraturan, dan keamanan area teller serta peralatan kerja (misal: mesin hitung uang, komputer)
- Melaporkan transaksi mencurigakan kepada Unit Kepatuhan sesuai ketentuan Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT)
- Berpartisipasi dalam promosi produk BCA (misal: tabungan, deposito) kepada nasabah yang memenuhi kriteria
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Keuangan
- Usia maksimal 25 tahun pada tanggal pendaftaran
- Pengalaman sebagai Teller di lembaga perbankan lebih disukai, namun fresh graduate dipersilakan mendaftar
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulis) dalam Bahasa Indonesia; diutamakan mampu berbahasa Inggris pasif
- Memiliki sifat teliti, jujur, mampu bekerja di bawah tekanan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah
- Diutamakan memahami dasar-dasar perbankan dan kebijakan Bank Indonesia terkait layanan teller
- Bersedia bekerja shift (sesuai jadwal operasional cabang) dan ditempatkan di Jakarta Selatan