Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Central Asia Tbk (BCA), bank terkemuka di Indonesia dengan jaringan terluas dan reputasi unggul, sedang mencari Teller untuk bergabung di Cabang Sudirman Jakarta Selatan. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah pertama BCA bagi nasabah, bertanggung jawab memberikan pelayanan transaksi perbankan yang cepat, akurat, dan ramah sesuai standar pelayanan BCA.
Kami menawarkan lingkungan kerja profesional, tunjangan kesehatan & pendidikan, kesempatan pengembangan karir terstruktur, dan gaji kompetitif yang disesuaikan dengan kualifikasi Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan nasabah seperti setoran tunai, penarikan tunai, transfer antar rekening, dan pembayaran tagihan
- Memproses pembukaan rekening baru, pengaktifan kartu ATM/debit, dan pendaftaran layanan BCA Mobile/Internet Banking
- Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai peraturan OJK dan kebijakan anti pencucian uang (AML/TF) BCA
- Memastikan saldo kas teller sesuai dengan laporan transaksi setiap akhir hari kerja
- Memberikan informasi lengkap mengenai produk dan layanan BCA kepada nasabah sesuai kebutuhan
- Menangani keluhan nasabah dengan sikap ramah dan solutif sesuai standar pelayanan BCA
- Menjaga kerapihan, keamanan, dan kerahasiaan data nasabah di area teller
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan lebih disukai
- Pengalaman kerja sebagai Teller di bank minimal 1 tahun, atau fresh graduate dengan pengalaman magang di sektor perbankan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dengan baik
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang baik, ramah, dan sopan
- Memahami peraturan perbankan Indonesia (OJK) dan kebijakan AML/TF lebih disukai
- Jujur, teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki integritas tinggi
- Memiliki penampilan rapi dan siap bekerja sesuai jadwal shift cabang BCA