Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda mencari peluang untuk membangun karir di industri keuangan yang dinamis? Bank Nusantara Bersama sedang mencari individu yang teliti, ramah, dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Teller Bank Profesional di cabang Jakarta Pusat.
Di Bank Nusantara Bersama, kami percaya bahwa setiap interaksi pelanggan adalah kesempatan untuk membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah perusahaan, memberikan layanan kelas atas sambil memastikan akurasi dalam setiap transaksi keuangan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, pelatihan berkelanjutan, dan jalur karir yang jelas untuk pengembangan profesional Anda.
Tanggung Jawab
- Memproses berbagai transaksi keuangan nasabah secara cepat dan akurat, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran.
- Memverifikasi identitas nasabah dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur keamanan bank.
- Menyambut nasabah dengan ramah, menjawab pertanyaan dasar, dan memberikan informasi mengenai produk serta layanan perbankan.
- Mengelola kas dan memastikan keseimbangan kasir (cash drawer) pada awal dan akhir hari kerja.
- Mengidentifikasi peluang untuk mempromosikan produk atau layanan bank yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Menangani pertanyaan atau keluhan nasabah dengan empati dan menyelesaikannya secara profesional.
- Menjaga kerahasiaan informasi finansial dan data pribadi nasabah sesuai dengan standar industri perbankan.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) dari semua jurusan, dengan IPK minimal 3.00.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau posisi Customer Service (Fresh graduate dengan potensi tinggi sangat dipersilakan).
- Keterampilan matematika dan numerik yang sangat baik, dengan perhatian tinggi terhadap detail.
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang luar biasa.
- Mahir dalam menggunakan komputer dan mampu beradaptasi dengan perangkat lunak perbankan modern.
- Penampilan menarik, rapi, dan bersikap profesional setiap saat.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan memenuhi target kinerja individu.