Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Sejahtera Indonesia, salah satu bank nasional terkemuka dengan jaringan cabang di seluruh Indonesia, membuka kesempatan untuk posisi Teller Bank di cabang Jakarta Selatan (Jl. Sudirman Kav. 25). Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama bank yang melayani nasabah dengan profesionalisme, keramahan, dan akurasi tinggi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, gaji kompetitif, serta tunjangan kinerja dan pelatihan berkelanjutan untuk pengembangan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi nasabah (setor tunai, tarik tunai, transfer, cek deposito, dll.) dengan akurat dan ramah
- Memverifikasi identitas nasabah serta dokumen pendukung sesuai prosedur Anti Pencucian Uang (APU/PPT) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT)
- Mengelola kas teller dengan balance harian yang tepat, serta melaporkan setiap selisih kas sesuai prosedur
- Memberikan informasi jelas mengenai produk bank (tabungan, deposito, kartu debit, fitur mobile banking) kepada nasabah
- Menyelesaikan keluhan nasabah ringan dengan cepat dan profesional, serta merujuk keluhan kompleks ke pihak terkait
- Mematuhi semua regulasi bank dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dalam setiap transaksi yang dilakukan
- Mendukung program promosi dan cross-selling produk bank yang sedang berjalan kepada nasabah yang memenuhi syarat
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; jurusan Keuangan, Akuntansi, atau Perbankan lebih disukai
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller Bank di bank konvensional/syariah; fresh graduate dengan magang di bidang perbankan dapat dipertimbangkan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis nasabah
- Teliti, detail, dan mampu bekerja dengan cepat di bawah tekanan (saat jam sibuk bank)
- Memahami dasar-dasar transaksi perbankan dan prosedur APU/PPT yang berlaku
- Mampu mengoperasikan komputer (MS Office, terutama Excel) dan sistem perbankan digital dengan lancar
- Bersedia bekerja shift sesuai jadwal cabang (termasuk hari libur nasional jika diperlukan) dan menjaga integritas data serta kerahasiaan nasabah