Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) — bank terbesar dan paling terpercaya di Indonesia — sedang mencari Teller Layanan Nasabah yang profesional dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim di kantor pusat Jakarta Pusat. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah pertama BCA yang berinteraksi dengan nasabah, memastikan setiap transaksi berjalan akurat, cepat, dan menyenangkan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, gaji kompetitif, benefit perbankan eksklusif, serta peluang pengembangan karier yang jelas di industri perbankan nasional.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan akurat dan tepat waktu
- Memverifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai prosedur keamanan & kepatuhan bank serta OJK
- Memberikan informasi dasar produk & layanan BCA (tabungan, deposito, kartu debit) dengan ramah dan jelas
- Menjaga ketersediaan kas, kelengkapan alat kerja, dan kebersihan loket teller setiap hari kerja
- Membuat laporan transaksi harian dan melaporkan ketidaksesuaian kas atau anomali transaksi kepada Atasan Teller
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi semua standar operasional (SOP) bank
- Mengarahkan nasabah ke unit terkait (Customer Service, Loan Officer) jika membutuhkan layanan khusus
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan lebih diutamakan
- Usia maksimal 25 tahun pada tanggal pendaftaran
- Memiliki pengalaman sebagai Teller Bank minimal 1 tahun (fresh graduate dengan kualifikasi unggul dipersilakan mendaftar)
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office, sistem perbankan dasar) dengan baik
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, ramah, sabar, dan berorientasi pada pelayanan nasabah
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi
- Bersedia bekerja shift (sesuai jam operasional bank) dan ditempatkan di Jakarta Pusat