Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Mandiri sebagai Teller Profesional dan menjadi wajah utama layanan perbankan kami! Kami mencari individu berpengalaman dengan dedikasi tinggi dalam memberikan layanan pelanggan luar biasa. Dalam peran krusial ini, Anda akan mengelola transaksi keuangan dengan akurat dan menjaga kepercayaan nasabah. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan nikmati paket kompensasi kompetitif serta program pengembangan karir yang memadai.
Tanggung Jawab
- Mengelola transaksi perbankan harian (setoran, penarikan, transfer) dengan presisi
- Menyediakan layanan nasabah luar biasa dan menjaga kepuasan pelanggan
- Mempromosikan produk perbankan dan layanan tambahan kepada nasabah
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen sesuai prosedur keamanan
- Mencatat transaksi secara real-time dalam sistem perbankan
- Mengidentifikasi peluang penjualan silang (cross-selling) produk perbankan
- Mengikuti standar operasional prosedur (SOP) dan kebijakan keamanan
Kualifikasi
- S1 dari disiplin apa pun dengan IPK minimal 3.00
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau posisi layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Kemampuan mengoperasikan sistem perbankan dan alat POS
- Kecerdasan emosional tinggi dalam menangani situasi sulit
- Integritas dan ketelitian dalam mengelola transaksi keuangan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tetap fokus
- Memiliki Sertifikat Keahlian Perbankan (diutamakan)