Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT. Sinergi Teknologi Asia, perusahaan IT terkemuka di pusat bisnis Jakarta, membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai IT Staff (Staf Teknologi Informasi). Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dalam teknologi dan siap berkontribusi langsung dalam menjaga stabilitas serta keamanan infrastruktur IT perusahaan.
Sebagai IT Staff, Anda akan menjadi ujung tombak operasional teknologi kami. Mulai dari menangani jaringan, server, memberikan dukungan teknis ke seluruh divisi, hingga mengelola sistem keamanan data. Kami mencari individu yang proaktif, memiliki analisa yang tajam, serta komunikatif. Bergabunglah dengan tim kami yang solid dan dinamis. Dapatkan pengalaman berharga serta kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan dan sertifikasi profesional.
Jika Anda siap menghadapi tantangan dan tumbuh bersama perusahaan, segera daftarkan diri Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, server, printer, switch, router) serta perangkat lunak (OS, aplikasi perusahaan, tools).
- Berkomunikasi dengan pengguna internal sebagai Helpdesk, merespon dan menyelesaikan insiden melalui sistem tiket dengan standar SLA yang ketat.
- Memantau kesehatan jaringan, server, dan layanan IT secara proaktif untuk memastikan uptime yang maksimal.
- Mengelola kebijakan keamanan IT, termasuk firewall, autentikasi pengguna, dan perlindungan terhadap ancaman siber.
- Melaksanakan prosedur backup data secara berkala dan memastikan proses restore dapat berjalan dengan baik saat uji coba maupun kondisi darurat.
- Melakukan inventarisasi aset IT, pembuatan dokumentasi teknis, dan koordinasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan serta perbaikan.
- Terlibat aktif dalam proyek upgrade sistem, migrasi teknologi, dan implementasi solusi baru untuk meningkatkan efisiensi perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi IT Support, Network Administrator, atau Staff IT.
- Menguasai troubleshooting hardware (PC/Laptop, Printer) dan software (Windows 10/11, Microsoft 365, Antivirus).
- Pengetahuan mendalam tentang jaringan komputer seperti TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing, dan VPN.
- Pengalaman administrasi Windows Server (Active Directory, Group Policy) dan Linux (Ubuntu/CentOS) menjadi nilai tambah utama.
- Memahami dasar-dasar keamanan siber dan praktik administrasi sistem yang aman.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara tim maupun individu, dan berorientasi pada solusi.
- Memiliki sertifikasi teknis seperti CCNA, CompTIA A+/Network+, atau MCP akan menjadi nilai plus yang signifikan.