Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist dan jadi bagian dari revolusi digital di Indonesia! Kami mencari profesional berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan mulus di lingkungan dinamis startup teknologi terdepan. Dengan paket gaji kompetitif, pelatihan berkala, dan lingkungan kerja yang kolaboratif, Anda akan berkesempatan mengembangkan keterampilan sambil berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem jaringan, perangkat keras, dan perangkat lunak karyawan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT (desktop, laptop, printer)
- Membantu manajemen identitas pengguna dan akses sistem
- Memberikan pelatihan teknis kepada karyawan untuk meningkatkan literasi digital
- Memonitor sistem keamanan jaringan dan melaporkan potensi risiko
- Dokumentasi knowledge base dan prosedur IT
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk perbaikan peralatan
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di peran IT Support/Helpdesk
- Kemampuan troubleshooting jaringan (LAN/WAN, TCP/IP)
- Keahlian dalam Windows OS, Active Directory, dan Office 365
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus menjadi nilai tambah
- Komunikasi lisan dan tulisan yang efektif dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas multitasking