Deskripsi Pekerjaan
PT. Teknologi Nusantara Bersama (TNB), penyedia solusi cloud & digital transformation terkemuka untuk klien enterprise di Indonesia, sedang mencari Manajer Operasional Teknologi untuk memimpin tim operasional kami di SCBD, Jakarta Selatan. Sebagai pemimpin kunci, Anda akan mengoptimalkan efisiensi operasional, mengembangkan tim berdaya saing, dan mendukung pertumbuhan bisnis kami yang cepat.
Benefit premium yang ditawarkan: Asuransi kesehatan & jiwa lengkap, tunjangan pendidikan, bonus kinerja tahunan, dan akses ke pelatihan teknologi global.
Tanggung Jawab
- Memimpin & mengelola tim operasional teknologi (15+ anggota) untuk mencapai target kinerja bulanan & tahunan
- Mengembangkan & menerapkan SOP operasional untuk meningkatkan efisiensi & kualitas layanan klien
- Berkoordinasi lintas departemen (sales, product, customer success) untuk memastikan penyelesaian proyek tepat waktu
- Mengawasi anggaran operasional departemen & memastikan penggunaan sumber daya yang optimal
- Melakukan evaluasi kinerja tim & memberikan pelatihan untuk pengembangan kompetensi anggota
- Menangani & menyelesaikan masalah operasional kritis dengan cepat & efektif
Kualifikasi
- Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait dari universitas terakreditasi
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun sebagai Manajer Operasional atau Supervisor Operasional di industri teknologi
- Memahami konsep cloud computing (AWS, GCP, Azure) & best practice digital transformation
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat & mampu memotivasi tim beragam
- Berpengalaman dalam mengelola anggaran departemen & mengembangkan SOP operasional
- Kemampuan komunikasi & negosiasi yang lancar dalam Bahasa Indonesia & Inggris
- Memiliki sertifikasi manajemen (PMP, ITIL) akan menjadi nilai tambah signifikan