Deskripsi Pekerjaan
TechSolutions Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Anda akan menjadi pahlawan di balik layar, memastikan operasional IT berjalan lancar bagi klien perusahaan multinasional. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan transformasi digital Indonesia!
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memecahkan masalah teknis hardware/software karyawan
- Mendukung implementasi sistem jaringan dan infrastruktur IT
- Melakukan troubleshooting sistem operasi Windows/Linux dan aplikasi bisnis
- Mengawasi keamanan jaringan dan pembaruan sistem
- Dokumentasi aset IT dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk resolusi masalah
- Pelatihan penggunaan sistem teknologi baru
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di IT Support/L1 Technician
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Menguasai troubleshooting Windows 10/11 dan Microsoft Office 365
- Pemahaman dasar jaringan TCP/IP dan sistem virtualisasi
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Bersedia shift sistem (jika diperlukan)