Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan pengalaman kerja Anda sebagai bagian dari tim teknologi kami di TechCorp Indonesia! Kami mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk memastikan operasional sistem IT berjalan lancar bagi 500+ karyawan. Bergabunglah dengan lingkungan dinamis di mana inovasi dan kolaborasi menjadi prioritas utama. Anda akan mendapatkan pelatihan berkala akses ke teknologi terkini dan kesempatan untuk mengembangkan karir di industri IT yang berkembang pesat di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memecahkan masalah teknis pada perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
- Mendukung penggunaan sistem ERP dan aplikasi bisnis kritis
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi Windows/Linux
- Memonitor kinerja jaringan dan mengoptimalkan keamanan data
- Dokumentasi prosedur teknis dan peningkatan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor untuk pemeliharaan peralatan IT
- Menangani insiden keamanan siber dan mitigasi risiko
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di posisi dukungan IT
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau setara
- Pemahaman mendalam tentang jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Kemampuan troubleshooting sistem Windows 10/11 dan server Linux
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud computing
- Komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan manajemen waktu efektif