Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat dan berbasis di Jakarta Selatan. Kami saat ini membuka kesempatan bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Staff IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional sistem teknologi informasi perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan tim infrastruktur untuk memberikan dukungan teknis terbaik, mengelola jaringan, serta memastikan seluruh aset IT berfungsi secara optimal.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang modern, kesempatan pengembangan diri, dan budaya kerja yang kolaboratif. Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk belajar dan kemampuan troubleshooting yang kuat, inilah tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware serta software (Windows, MacOS, Linux).
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk) Level 1 & 2 kepada seluruh karyawan secara responsif dan profesional.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN), WiFi, dan koneksi internet perusahaan.
- Mengelola akun pengguna (user management) di Active Directory, Google Workspace, dan platform internal.
- Melakukan troubleshooting perangkat keras (PC, Laptop, Printer, Scanner) dan perangkat lunak secara menyeluruh.
- Mendokumentasikan proses IT, konfigurasi sistem, dan prosedur troubleshooting untuk knowledge base.
- Berkoordinasi dengan vendor IT untuk pengadaan barang, perbaikan perangkat, dan optimalisasi layanan.
- Memastikan kebijakan keamanan IT dasar diterapkan di seluruh perangkat dan sistem perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Technician.
- Menguasai sistem operasi Windows (10/11, Server 2016/2019) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memahami konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing, Firewall).
- Pengalaman dalam mengelola Google Workspace (Admin Console) dan Microsoft 365.
- Familiar dengan konsep backup data, antivirus, dan disaster recovery.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, CCNA, atau MTCNA) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Komunikatif, teliti, memiliki kemampuan analisa yang baik, dan mampu bekerja dalam tim.