Deskripsi Pekerjaan
PT Teknologi Nusantara Digital adalah perusahaan solusi digital terkemuka yang berfokus pada pengembangan platform enterprise dan infrastruktur teknologi untuk klien di seluruh Indonesia. Kami mencari Staff IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim operasional IT kami, bertanggung jawab menjaga kelancaran infrastruktur IT internal dan memberikan dukungan teknis terbaik kepada seluruh karyawan.
Posisi ini berlokasi di kantor pusat kami di Jakarta Selatan, dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan di bidang infrastruktur jaringan, keamanan siber, dan manajemen sistem IT.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara seluruh infrastruktur IT internal (server, jaringan LAN/Wi-Fi, perangkat keras, dan perangkat lunak)
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) kepada karyawan untuk mengatasi masalah IT seperti gangguan perangkat, login, atau aplikasi
- Melakukan backup data rutin dan menjalankan prosedur recovery data untuk memastikan keberlanjutan bisnis
- Memastikan keamanan sistem IT dengan mengelola firewall, antivirus, patch management, dan audit keamanan berkala
- Mengkoordinasikan dengan vendor IT untuk perbaikan perangkat atau layanan yang memerlukan dukungan eksternal
- Menyusun dan memperbarui dokumentasi prosedur IT (SOP) serta memberikan pelatihan singkat kepada karyawan tentang penggunaan perangkat IT
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau posisi sejenis
- Memahami dasar-dasar jaringan komputer (TCP/IP, router, switch, konfigurasi Wi-Fi)
- Menguasai sistem operasi Windows (10/11, Server) dan Linux (Ubuntu/CentOS), serta aplikasi perkantoran (Microsoft 365)
- Memiliki pengetahuan tentang keamanan siber dasar dan praktik backup data yang aman
- Mampu bekerja secara tim, memiliki komunikasi yang baik, dan mampu menangani masalah dengan cepat (problem solving)
- Memiliki sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau Security+ menjadi nilai tambah