Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Supervisor Operasional yang berdedikasi dan berbakat untuk memimpin tim kami menuju kesuksesan yang lebih besar. Sebagai Supervisor, Anda akan menjadi kunci dalam menjaga efisiensi operasional, memastikan kualitas layanan tertinggi, dan mengembangkan potensi anggota tim.
Di posisi ini, Anda akan berperan sebagai jembatan antara manajemen tingkat atas dan karyawan lapangan, memberikan arahan strategis dan dukungan operasional yang diperlukan untuk mencapai target bisnis.
Tanggung Jawab
- Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi aktivitas tim harian untuk memastikan target operasional tercapai dengan efisien dan tepat waktu.
- Mengelola dan memantau kinerja karyawan, memberikan umpan balik konstruktif, dan mengimplementasikan program pelatihan pengembangan.
- Menyusun dan memantau KPI (Indikator Kinerja Utama) tim untuk memastikan standar kualitas tertinggi terpenuhi.
- Mengidentifikasi masalah operasional yang muncul dan mengembangkan solusi inovatif untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
- Melakukan evaluasi risiko rutin dan memastikan semua prosedur keamanan dan keselamatan kerja (K3) dipatuhi oleh seluruh staf.
- Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen lain untuk memastikan alur kerja yang lancar dan kolaboratif.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun dalam peran supervisi atau manajemen tim di industri yang relevan.
- Pendidikan minimal S1/D3 dalam bidang Manajemen, Bisnis, Administrasi, atau keahlian spesifik terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan delegasi tugas yang efektif dan kemampuan memotivasi tim.
- Kemampuan analitis yang baik untuk mengambil keputusan berbasis data dan situasi.
- Siap bekerja dalam tekanan tinggi dan mampu mengelola waktu dengan baik.