Deskripsi Pekerjaan
PT. Innovasi Teknologi Nusantara sedang mencari seorang Supervisor Operasional yang berdedikasi dan berbakat untuk mengoordinasikan operasional harian kami. Sebagai pemimpin tim, Anda akan memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan efisiensi, kualitas layanan, dan motivasi tim kami untuk mencapai target perusahaan yang ambisius.
Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada inovasi yang mengubah cara kami bekerja dan berinteraksi di pasar digital Indonesia.
Tanggung Jawab
- Memimpin, mengkoordinasikan, dan memantau aktivitas harian tim operasional untuk memastikan target kinerja tercapai.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi efisiensi operasional untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya.
- Melakukan penilaian kinerja berkala, memberikan umpan balik konstruktif, dan merancang program pelatihan pengembangan karyawan.
- Menyelesaikan masalah operasional yang kompleks secara cepat dan memberikan solusi strategis.
- Mengawasi standar kualitas untuk memastikan produk/jasa kami memenuhi ekspektasi klien.
- Bertanggung jawab atas pelaporan manajemen bulanan, termasuk analisis tren kinerja dan rekomendasi perbaikan.
- Membangun budaya kerja positif yang berorientasi pada kolaborasi dan inovasi.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 4-6 tahun dalam bidang supervisi atau manajemen operasional.
- Sertifikat Manajemen (misalnya: Magister Manajemen, Certified Supervisor) atau pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau Ilmu Komunikasi.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, termasuk kemampuan memotivasi dan mengarahkan tim.
- Komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik serta kemampuan negosiasi.
- Keahlian analisis data dan pengambilan keputusan berbasis bukti.
- Bersedia bekerja dalam lingkungan yang dinamis, multitasking, dan dapat menangani tekanan tinggi.
- Fluensi dalam Bahasa Indonesia (Wajib) dan Bahasa Inggris (Disukai).