Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank digital terdepan di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada nasabah. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang dinamis, teliti, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor pusat kami di Jakarta Pusat.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi ujung tombak layanan kami, bertanggung jawab atas transaksi tunai dan non-tunai dengan standar keakuratan dan pelayanan prima tertinggi. Bergabunglah bersama kami dan bangun karir cemerlang di industri perbankan digital!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi setoran dan penarikan tunai nasabah dengan tepat dan cepat.
- Memproses transaksi non-tunai seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan pembelian.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur KYC (Know Your Customer).
- Mengelola kas harian dan memastikan kesesuaian saldo kas dengan sistem.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah dengan ramah.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah secara profesional atau mengarahkannya ke unit terkait.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar operasional prosedur (SOP) bank.
- Berkoordinasi dengan tim teller lainnya untuk memastikan kelancaran operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 3.00 (lebih diutamakan dari jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (Fresh graduates dengan kemampuan analitis tinggi dipersilakan mendaftar).
- Menguasai Microsoft Office, terutama Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada layanan nasabah (customer service orientation).
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target.
- Diutamakan yang memiliki riwayat keuangan yang baik (tidak tercatat di daftar hitam BI Checking / SLIK OJK).