Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank digital terdepan di Indonesia yang berkomitmen dalam memberikan solusi keuangan inovatif. Kami mengundang talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank dan menjadi bagian dari garda terdepan dalam memberikan pelayanan transaksi keuangan yang cepat, akurat, dan ramah kepada nasabah.
Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, modern, dan profesional dengan standar layanan internasional. Kami menawarkan peluang karir yang jelas dan pengembangan diri yang berkelanjutan.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran, dan kliring) dengan akurat dan cepat sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada seluruh nasabah dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
- Melakukan pencocokan dan settlement kas harian secara akurat serta memastikan tidak terdapat selisih pada akhir shift.
- Menawarkan produk dan layanan perbankan lainnya (cross-selling) seperti kartu kredit, pinjaman, dan deposito kepada nasabah yang potensial.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah, serta mematuhi prinsip keamanan dan kepatuhan (compliance) yang ketat.
- Melaporkan setiap transaksi yang mencurigakan atau indikasi fraud kepada atasan langsung sesuai prosedur yang berlaku.
- Memastikan ketersediaan dan kebersihan area kerja teller serta mengelola persediaan uang tunai di mesin kasir dengan tertib.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan.
- Memiliki IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai Teller di bank. Fresh graduate dengan pengalaman magang yang relevan dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, penampilan menarik, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer oriented).
- Menguasai Microsoft Office khususnya Excel, serta mampu mengoperasikan sistem aplikasi perbankan.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, teliti, dan mampu bekerja dalam tekanan (work under pressure).
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk hari Sabtu/Minggu dan hari libur nasional sesuai jadwal yang ditentukan.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang area Jakarta Pusat.