Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Teknologi Terdepan di Jakarta!
PT Synergy Teknologi Indonesia, perusahaan rintisan yang berkembang pesat di bidang Fintech dan Layanan Digital, sedang membuka lowongan untuk posisi IT Staff Specialist. Di era digital ini, peran Anda sangat krusial untuk memastikan seluruh sistem backend dan frontend berjalan dengan optimal, aman, dan efisien.
Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keahlian teknis mumpuni, tetapi juga mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki problem-solving yang tinggi, dan siap menghadapi tantangan di lingkungan startup yang serba cepat.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, server, printer) serta perangkat lunak (OS, aplikasi bisnis).
- Menangani troubleshooting dan membantu menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi oleh pengguna (end-user support) secara tepat dan cepat.
- Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan lokal (LAN, WLAN, VPN) serta koneksi internet untuk memastikan ketersediaan layanan.
- Mengelola sistem keamanan TI dasar, termasuk manajemen akses pengguna, firewall, dan antivirus.
- Melakukan pencatatan aset TI dan memastikan inventaris perangkat selalu akurat dan terkini.
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan perangkat atau perbaikan layanan di luar kemampuan internal.
- Dokumentasi prosedur teknis, konfigurasi sistem, dan laporan penanganan insiden.
- Berkontribusi dalam pengembangan dan implementasi kebijakan TI perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, Network Administrator, atau posisi serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux (pengelolaan server dasar).
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing) dan keamanan jaringan.
- Memiliki pengetahuan tentang database (MySQL / PostgreSQL) dan cloud computing dasar (AWS/GCP/Azure) merupakan nilai tambah.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Sertifikasi terkait TI (seperti CCNA, MTCNA, CompTIA A+) akan menjadi keunggulan kompetitif.