Deskripsi Pekerjaan
PT. Matahari Putra Prima Tbk (Matahari Department Store), ritel terkemuka Indonesia, mencari Kasir Full Time yang bertanggung jawab, ramah, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami di cabang Kuningan, Jakarta Selatan.
Sebagai Kasir, Anda akan menjadi titik kontak utama pelanggan dan berperan penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja profesional, pelatihan berkelanjutan, dan kesempatan pengembangan karir di sektor ritel.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi kasir (tunai, non-tunai, e-wallet, kartu kredit/debit) dengan akurat dan cepat sesuai prosedur perusahaan
- Memastikan saldo kas harian sesuai dengan catatan transaksi setiap shift dan melakukan setoran tunai ke bagian keuangan
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional, termasuk menjawab pertanyaan dan membantu keluhan pelanggan
- Memelihara kebersihan, kerapian, dan keamanan area kasir serta peralatan kasir (mesin POS, scanner, dll.)
- Memproses pengembalian barang (return) dan penukaran barang (exchange) sesuai dengan kebijakan perusahaan
- Mempromosikan program loyalitas pelanggan (Matahari Card) dan penawaran promosi saat ini kepada pelanggan
- Melaporkan segala gangguan, masalah, atau ketidakcocokan transaksi kepada Supervisor Kasir segera
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dari jurusan apa pun
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Kasir minimal 1 tahun di sektor ritel (diutamakan)
- Mahir menggunakan mesin POS (Point of Sale), aplikasi e-wallet (GoPay, OVO, ShopeePay, dll.), dan perangkat kasir lainnya
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan
- Teliti, jujur, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan target waktu
- Bersedia bekerja shift (pagi, sore, malam) termasuk hari libur nasional dan akhir pekan
- Berdomisili di Jakarta Selatan atau sekitarnya dan bersedia bekerja di lokasi cabang Kuningan