Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di Aura Restoran & Bar, sebuah destinasi kuliner terkemuka di Jakarta Selatan yang menggabungkan keanggunan modern dengan suasana yang nyaman. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Pelayan Profesional.
Sebagai bagian dari keluarga Aura, Anda akan menjadi wajah utama kami di meja makan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional namun menyenangkan, peluang pengembangan karir yang jelas, dan kompensasi yang kompetitif bagi talenta terbaik kami. Jika Anda memiliki passion dalam layanan pelanggan dan ingin berkembang di industri F&B yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab
- Melayani tamu dengan sepenuh hati, menjaga standar pelayanan premium yang ditetapkan oleh Aura Restoran & Bar.
- Menerima dan mengirim pesanan ke dapur dengan akurat dan tepat waktu.
- Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu sesuai dengan protokol dan standar kebersihan.
- Menghitung tagihan tamu dengan teliti dan memproses pembayaran dengan cepat dan efisien.
- Menjaga kebersihan dan kerapian meja, kursi, dan area layanan secara konstan.
- Menangani keluhan tamu dengan empati dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Bekerja sama secara efektif dengan tim dapur dan staf bar lainnya untuk memastikan operasional yang mulus.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran pelayan atau serupa di restoran atau hotel bintang 4/5.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (dibaca, ditulis, dan didengar).
- Pengetahuan tentang standar kebersihan dan keamanan pangan.
- Kesiapan untuk bekerja dalam shift kerja (pagi, siang, malam, dan akhir pekan).
- Fisik sehat dan mampu berdiri dan berjalan selama jam kerja.
- Sopan santun, memiliki sikap yang positif, dan siap bekerja dalam tim.