Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di Tropika Hospitality Group. Kami mencari talenta berbakat dan bersemangat untuk mengisi posisi Pelayan Restoran (Waiter) di lokasi pusat kota kami. Jika Anda memiliki passion tinggi dalam layanan pelanggan dan ingin berkarir di industri hospitality yang dinamis, mari bergabunglah bersama kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, komunitas yang mendukung, dan peluang untuk berkembang dalam industri restoran mewah.
Tanggung Jawab
- Melayani Tamu: Menyambut tamu dengan ramah, menawarkan menu, dan memberikan informasi lengkap tentang hidangan dan minuman.
- Pengambilan Pesanan: Mencatat pesanan tamu dengan akurat ke dalam sistem POS dan mengonfirmasi ulang pesanan sebelum dikirim ke dapur.
- Penyajian Makanan: Menyajikan hidangan dan minuman dengan standar kebersihan dan estetika tinggi yang ditentukan perusahaan.
- Kebersihan Area: Menjaga area meja dan ruang makan tetap bersih, rapi, dan siap untuk tamu berikutnya.
- Manajemen Meja: Mengelola urutan meja, memindahkan tamu jika diperlukan, dan memastikan kenyamanan tamu sepanjang waktu.
- Penyelesaian Masalah: Menangani keluhan tamu dengan bijaksana dan menghubungi manajer jika diperlukan untuk penyelesaian khusus.
- Pelacakan Inventaris: Melaporkan kekurangan barang atau kerusakan perlengkapan meja secara tepat waktu.
Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman: Pengalaman sebagai pelayan restoran (Waiter) atau server adalah nilai tambah, namun tidak wajib bagi pelamar yang berbakat dan bersemangat.
- Keterampilan Komunikasi: Kemampuan bahasa Indonesia yang baik dan lancar. Kemampuan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Kebugaran Fisik: Mampu berdiri lama, berjalan cepat, dan membawa barang berat dengan aman.
- Penampilan: Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional.
- Kerja Tim: Mampu bekerja sama dengan tim dapur dan bar secara efektif.
- Sertifikat: Sertifikat Keamanan Kesehatan Kerja (K3) adalah nilai tambah.