Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Kami!
Kami, Restoran Selera Nusantara, restoran terkemuka di Jakarta, sedang mencari seorang Pelayan / Waiter yang profesional dan bersemangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu. Anda akan menjadi bagian integral dari tim layanan kami, bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan dan tak terlupakan.
Kami menawarkan gaji kompetitif, tips, asuransi kesehatan, dan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir. Jika Anda memiliki passion di bidang hospitality dan siap bekerja dalam tim yang dinamis, inilah kesempatan Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengatur tempat duduk sesuai preferensi.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat serta memberikan rekomendasi menu.
- Menyajikan hidangan dan minuman sesuai standar penyajian restoran.
- Memastikan kebersihan dan kerapihan area kerja, meja, serta peralatan makan.
- Menangani proses pembayaran (tunai/non-tunai) dan mengelola struk dengan benar.
- Menjawab pertanyaan tamu mengenai menu, bahan, dan alergen dengan informatif.
- Berkolaborasi erat dengan tim dapur dan bar untuk kelancaran operasional.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan solusi cepat dan profesional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter/pelayan (fresh graduates dipersilakan mendaftar).
- Menguasai teknik pelayanan pelanggan dan komunikasi yang baik.
- Familiar dengan sistem POS (Point of Sale) adalah nilai tambah.
- Mampu bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki etika kerja yang baik.
- Kemampuan bekerja sama dalam tim dan di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta.